[ ] [주문관련] 세금계산서는 어떻게 받을 수 있나요?
구입하신 건에 대한 세금계산서는 사이트상에서 따로 발행이 되지
않으므로 고객센터 070-8670-6666~9 로 요청 해 주시기 바랍니다.
[ ] [주문관련] 입금을 잘못했습니다.
입금금액보다 금액을 많이 입금하신 경우 계좌이체 환불이나 적립금으로
적립이 가능하오니 고객센터 070-8670-6666~9 로 문의해주시기 바랍니다.
[ ] [주문관련] 주문 후 취소는 어떻게 하나요?
입금전이나 배송전의 주문건에 관한 취소는 홈페이지 상단의 마이쇼핑→주문내역조회→주문번호를
클릭하신 후 주문처리상태 우측의 주문취소 버튼을 누르시면 주문이 취소됩니다.
제품발송 후의 환불/교환 건은 수령 후 7일 이내에 가능하지만,
고객님의 단순 변심일 경우에는 왕복택배비 5,000원을 지불하셔야 합니다.
(CJ택배 1588-5353 로 반품접수 하시면 됩니다.)
단, 제조 공정상의 초기불량제품, 판매자의 실수나 택배 운송중
파손일 경우에는 100% 본사 부담으로 반품 및 교환이 가능하지만
타이탄코리아의 제품들은 전기기기 및 레저.잡화 상품들이기 때문에
물건을 사용하신 후에 반품은 불가합니다.
(물품수령 후 구매결정완료 후에는 취소가 불가하니 유의해주시기 바랍니다.)
[ ] [주문관련] 주문내역 조회는 어떻게 하나요?
홈페이지 우측 상단의 마이쇼핑→주문내역 조회를
클릭하시면 주문처리상태를 확인하실 수 있습니다.
[ ] [주문관련] 카드 결제가 가능한가요?
주문시 결제하기 버튼을 누르시면 왼쪽메뉴에서 신용카드/계좌이체/무통장입금중
신용카드를 선택하시면 카드로 결제 진행이 가능합니다.
도매회원분들은 미리 도매담당자 (080-8670-6666~9)와 통화하신 후에
카테고리의 기타/잡화메뉴 에서 도매거래용을 클릭하시어
수량을 가격에 맞추신 후 상품 구입하기→결제하기에서
신용카드를 선택하신 후 진행하시면 됩니다.
(반드시 정확한 물품명과 수량을 배송요청란에 기입해주시기 바랍니다.)
[ ] [주문관련] 주문 후 입금은 어떻게 하나요?
일반회원 주문 시 결제하기 버튼을 누르시면 왼쪽메뉴에서
신용카드/계좌이체/무통장입금중 결제방법을 선택하실 수 있습니다.
무통장입금으로 진행하실 경우 국민은행/농협/신한은행 중 선택가능하시며,
고객님께서 이용하기 편하신 은행을 선택하시면 계좌번호가 안내됩니다.
안내된 계좌번호로 입금하시면 주문이 완료됩니다.
(공인인증서가 있으신 고객님께서는 계좌이체 방법으로 결제가 가능합니다.)
도매회원 주문 시에는 홈페이지 하단에 기재된 계좌번호로
국민은행 680801-01-429173 주식회사 타이탄코리아로 입금하시면 주문이 완료됩니다.
[ ] [주문관련] 주문은 어떻게 하면 되나요?
사이트에서 회원가입을 하신 후 주문하고자 하시는 상품을 선택하여
[바로구매]을 누르시거나 2가지 이상 주문시 장바구니에 담아두었다가
주문을 하시고 주문서에 주문자 정보와 배송지정보등을 입력해 주시면 됩니다.
[ ] [고객정보] 회원가입시 제한사항이 있나요?
남녀노소 제한사항 없이 주민등록번호를 갖고 있는
대한민국 국민이라면 누구든지 가능합니다.
[ ] [고객정보] 주소나 전화번호 이메일 변경은 어떻게 하나요?
주소나 전화번호 이메일 변경은 어떻게 하나요? |
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[ ] [고객정보] 탈퇴시 적립금은 어떻게 되나요??
탈퇴시 기존 ID 로 사용하던 거래정보, 쿠폰, 적립금, 회원 정보, 상품 정보
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